Paixão
- Mostramos emoção, entusiasmo e criamos valor acrescentado para os nossos clientes.
- Estamos orgulhosos da nossa missão, do nosso produto e da nossa empresa.
- Mostramos compromisso pessoal e alcançamos resultados concretos.
- Pensamos activamente e apoiamo-nos uns aos outros.
Confiança
- Mantemos uma honesta e directa abordagem com os outros e consideramos feedback construtivos como uma oportunidade de melhoria.
- Contamos com a nossa experiência, o nosso conhecimento, as nossas capacidades e estamos em constante desenvolvimento.
- Vemos os erros como uma oportunidade de optimização e comunicamos abertamente sobre isso.
- Nós confiamos e nos apoiamos.
Respeito
Valor «Respeito» & aspetos
Dignidade e justiça
- Valorizamos a individualidade de cada pessoa e protegemos a dignidade pessoal através de uma interação atenciosa e do respeito pela privacidade.
- Avaliamos e tomamos decisões com base em critérios transparentes, compreensíveis e justos.
Recetividade a diferentes perspetivas
- Ouvimos os outros e levamos a sério as diferentes culturas e pontos de vista, porque a diversidade estimula a criatividade e amplia a nossa forma de pensar e agir.
- Valorizamos diferentes formas de pensar, experiências e origens como forma de resolver problemas de maneira mais eficaz.
Diálogo construtivo
- Fornecemos feedback objetivo, específico e respeitoso nas nossas interações com os outros, com críticas focadas no assunto em questão e direcionadas para um desenvolvimento construtivo.
- Abordamos os conflitos e as divergências de opinião de forma aberta, para que possamos encontrar soluções em conjunto.
Apreciação
- Reconhecemos e congratulamos o bom desempenho.
- Deixamos os outros falarem e respeitamos o que é dito.
- Tomamos o oposto a sério e mostramos uma atitude apreciativa.
- Expressamos o nosso apreço por tratar todos por igualdade.
Empreendedorismo
Valor «Empreendedorismo» & aspetos
Titularidade
- Demonstramos titularidade e responsabilidade pessoal tomando decisões claras
- Demonstramos uma atitude “consigo fazer” positiva e conseguimos tratar das coisas
Agilidade
- Demonstramos ter flexibilidade adaptando-nos ao ambiente de trabalho moderno e às exigências do mercado
- Aceitamos e gerimos as incertezas na nossa área de negócios
Inovação
- Estamos abertos a novas ideias e novos desafios e implementamo-los quando se enquadram
- Gerimos riscos e exploramos as novas ideias de forma correspondente
Disciplina
Valor «Disciplina» & aspetos
Integridade
- Cumprimos o que prometemos e asseguramos que as nossas ações correspondam às nossas palavras.
- Mantemo-nos fiéis aos mesmos padrões que esperamos dos outros, fomentando a confiança e a credibilidade.
Assumir responsabilidade
- Assumimos proativamente a responsabilidade pelas nossas tarefas e compromissos, garantindo que são concluídos com qualidade e dentro do prazo.
- Assumimos a responsabilidade pelas nossas decisões e pelo seu impacto, assegurando a transparência e a confiança.
Respeito pelas regras e normas
- Seguimos processos e diretrizes estabelecidos, entendendo que estes criam clareza e transparência.
- Contribuímos ativamente para melhorar as regras e as normas.